Jeder, der seinen Rechner täglich nutzt, wünscht sich einen zuverlässigen Rechner, der stabil und möglichst fehlerfrei läuft. Das ist aber meist ein Wunschdenken, denn je mehr man sein Arbeitsmittel benutzt, desto mehr Fehler können auch auftreten. Es ist nun mal so, wo gehobelt wird, da fallen auch Späne. Und wenn man z.B. eine Vielzahl an Software einsetzt, dann kann es auch hier einmal dazu kommen, dass etwas schief geht und eine Software Fehler verursacht.

Man hat aber unter Windows 7 mittlerweile einige Möglichkeiten, sich unterschiedlichste Informationen über die Stabilität seines Betriebssystems anzeigen zu lassen, um so auftretende Probleme zu erkennen und gegebenenfalls zu beheben.

Probleme erkennen mit dem Wartungscenter

Windows 7 bietet eine zentrale Anlaufstelle für Problembehebung an mit dem sogenannten „Wartungscenter“. Dies ist z.B. über die Fahne in der Taskleiste zu erreichen, aber auch zu finden in der Systemsteuerung.

Das Wartungscenter zeigt "Flagge".

Das Wartungscenter bietet in der Übersicht eine Zusammenfassung an, ob auf dem System irgendwelche Fehler festgestellt wurden, wie z.B. noch nicht durchgeführte Updates von Windows 7 oder Fehler mit einem deaktivierten Virenscanner. Sowie das Wartungscenter Probleme feststellt, gibt es auch eine Warnung in der Taskleiste aus, je nach Schwere der Probleme werden diese in unterschiedlichen Farbwerten im Wartungscenter dargestellt. Diese Probleme sollte man ernst nehmen und sich um eine Behebung möglichst zeitnah kümmern.

So sollte es im Wartungscenter nicht aussehen.

Aber nicht nur zur Fehlerbehebung lohnt sich ein Blick in das Wartungscenter, man kann dort auch Einblick nehmen in alle wichtigen Einstellungen von Windows 7. So würde man dort beispielsweise auch sehen, wenn z.B. die Überwachung der Windows Updates deaktiviert wurde, wie ich es testweise einmal eingestellt habe.

Eine deaktivierte Überwachung kann zu Problemen führen.

Dies hätte nun zur Folge, dass man keine Meldung mehr bekommen würde, wenn es neue Updates für Windows 7 gibt, je nachdem wie die Updatefunktion eingestellt ist. Das wäre sehr schlecht, gerade wenn wichtige Updates veröffentlicht wurden, die zur Sicherheit des Systems wichtig sind.

Man hat unterhalb des Eintrages einen direkten Link, die Überwachung wieder einzuschalten.  Mit einem Klick auf diesen Link sieht man dann auch gleich die Warnung, dass die Einstellungen der Updates nicht empfehlenswert sind.

Diese Meldung hätte man fast übersehen.

In meinem Falle wird angezeigt, dass die Updates gänzlich deaktiviert wurden, man hätte keinerlei Updates übermittelt bekommen. Heikle Sache, aber es war ja nur ein Beispiel!

Man sieht aber an diesem Beispiel, dass es durchaus Sinn macht, in Abständen seine Einstellungen zu überprüfen, um früh genug Problemquellen zu erkennen und die daraus resultierenden Fehler zu verhindern. Denn wenn das Kind erst einmal in den Brunnen gefallen ist, dann ist es zu spät.

Probleme und ihre Lösungen

Ich muss ganz ehrlich sagen, die Problembehandlung unter Windows XP war einfach eine Zeitverschwendung. Die Antworten waren alles andere als hilfreich und irgendwann hat man sich dann doch (wenn man konnte) ins Internet begeben und dort das heilige Orakel mit den 6 Buchstaben bemüht.

Die Problembehandlung unter Windows 7 macht da schon einen besseren Eindruck und wenn man mal ein Problem hat, dann lohnt es sich durchaus mal ein Blick in diese zu werfen.

Übersichtsseite der verbesserten Problembehandlung.

Es werden hier in der Übersicht schon einzelne Kategorien angezeigt, mit der man seine Suche schon im Vorfeld eingrenzen kann. Auch hat man zusätzlich noch die Möglichkeit, am unteren Rand einen Haken zu setzen, um Problembehandlungen vom Windows-Onlinedienst abzurufen. Dies kann sich schon lohnen, da dort aktuellere Lösungen verfügbar sein können, als in der lokalen Problembehandlung.

Auf der linken Seite findet man noch weitere Möglichkeiten. Hier findet sich der Punkt „Einen Freund fragen“, was die von XP bekannte „Remoteunterstützung“ darstellt. Hier kommt auch eine ungeübte Person sehr gut damit zurecht, da es um einiges einfacher geworden ist als noch unter XP. Eine ausführliche Anleitung zu „Easy Connect“ ist auf den Seiten von Dr. Windows zu finden.

Weiter hat man auch auf der linken Seite einen Tätigkeitsverlauf, der alle angezeigten Problemfälle speichert. So kann man hier noch schneller eine Lösung suchen, die man sich schon einmal hat anzeigen lassen.

Fazit

Das Wartungscenter von Windows 7 ist eine gute Anlaufstelle, um Probleme mit Windows 7 zu erkennen. Hier hat man eine gute Übersicht über alle relevanten Einstellungen und dem momentanen Zustand seines Systems. Die hier zentralen Infos musste man sich in früheren Versionen von Windows meist mühsam zusammensuchen. Somit kann man sein neues Betriebssystem auch einfacher pflegen.

Ebenso hat sich die Problembehandlung unter Windows 7 zum Positiven verändert. Hier bekommt man nun auch endlich brauchbare Hilfe für seine Probleme und kann sich so unter Umständen eine fachmännische Beratung ersparen, mit der meist ja auch weitere Kosten verbunden sind. Wenn man dann aber doch einmal um die Hilfe eines Außenstehenden nicht mehr herumkommt, kann man hier die Funktion „Easy Connect“ nutzen, die sich hinter dem Punkt „Einen Freund fragen“ verbirgt. Damit kann man schnell und einfach eine Verbindung zu seinem Computer erlauben und einem Helfer den Zugriff auf seinen Rechner ermöglichen.